为组建一支热心参与、激情奉献、高效运转的志愿者队伍，2016唐山世园会各项工作的顺利开展，现面向社会公开招募2016唐山世园会志愿者，有关事项公告如下。
一、2016唐山世园会志愿者的基本条件
1.自愿参加2016唐山世园会志愿服务；
2.1998年1月1日前出生；
3.遵守中华人民共和国法律法规，无违法犯罪记录；
4.能够至少连续参与一个志愿服务季（20天左右）；
5.能够参加世园会运营前期的培训及相关活动；
6.具备志愿服务岗位必需的知识和技能；
7.母语非汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
8.身体健康，能满足相应志愿者岗位工作要求。
具体要求为：
思想先进，政治过硬。世园会不仅是园艺精髓的争奇斗艳，更是国际间交流合作的大型盛会。志愿者既是大会顺利运行的服务，更是唐山、河北甚至中国文明好客形象的集中展示。志愿者一定要能够充分认识世园会的重要意义，思想先进、政治过硬，保质保量完成服务任务。
言行文明，身心健康。世园会是唐山“靓丽、繁华、宜居、和谐”城市形象和“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神的有机结合。志愿者应当具备懂礼仪、讲文明的基本素质；具备参与服务的身体和心理素质，身体健康、阳光开朗，具有较强的交流沟通、应变处理和组织协调能力。
团结互助，服务奉献。志愿服务行动是社会文明进步的重要标志，无私奉献、不计回报是志愿者的基本内涵。世园会志愿者应当具有强烈的责任观念、团队意识和奉献精神，对游客热心服务，对岗位兢兢业业，对世园会乐于奉献，以主人翁的姿态全身心、高标准、严要求地投入服务行动。
善于宣传，勤于实践。志愿者要具备通过培训学习掌握世园概况、礼仪常识、沟通技巧、服务技能的本领和能力。要将自身作为展示窗口，广泛宣传世园理念和志愿文化，主动投身服务世园会和游客游览的实践热潮，积极带动周围人群关注世园、参与世园、宣传世园、服务世园。
二、2016唐山世园会志愿者的权利和义务
（一）权利
1.了解世园会志愿者工作政策；
2.在岗位确定之前表达对服务岗位的意愿；
3.参加世园会志愿者评比表彰；
4.获得世园会志愿者服务证明；
5.对世园会志愿者工作提出意见和建议；
6.申请退出志愿服务。
（二）义务
1.遵守中华人民共和国法律法规和组织方制定的相关规定；
2.履行经本人签署的志愿服务承诺；
3.参加组织方统一安排的选拔、培训和相关活动；
4.服从组织方的指挥和调配，服从所在团队的管理，确保规定的岗位少服务时间；
5.遵守相关工作的保密制度；
6.因特殊原因需提前退出志愿者工作岗位的，应提前三天以书面形式向世园会志愿者管理机构提出申请，征得同意后方可退出；
7.珍惜和维护世园会声誉，不得出现利用志愿者身份从事与世园会志愿服务活动宗旨、目的不符的行为。
三、2016唐山世园会志愿者的招募
（一）招募范围
面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨、在华外国留学生和外籍友人公开招募志愿者。
（二）报名时间
2015年12月4日至2016年1月4日。
（三）报名方法
按照报名来源不同，2016唐山世园会志愿者分工作站招募和社会招募两种渠道同时进行。
1、2016唐山世园会高校志愿者工作站报名：执委办在市内7所高校建立世园会志愿者工作站，高校申请人在所在志愿者工作站进行报名。
2、社会志愿者报名：依据报名人员类别不同，可自行到相应社会志愿者工作站报名，也可登录世园会官方网站（www.tangshanexpo2016.com）进行注册报名。
（四）服务内容
世园会志愿者服务领域主要包括接待协助、语言翻译、信息咨询、游客服务、秩序引导、票务服务、场馆运营协助、会展服务、后勤支持及其他执委办制定的服务内容。
（五）服务时间安排
1、综合考虑2016唐山世园会运营需求和志愿者的实际情况，将世园会志愿者服务时间分为9个服务季，志愿者按季轮流进入园区服务。
2、社会报名志愿者必须能够连续服务满3周。
3、志愿者每天服务时间原则上与工作人员时间同步，特殊岗位根据实际情况确定时间班次。
（六）2016唐山世园会志愿者招募流程
世园会志愿者的招募流程主要包括：申请人报名、审核、网络测试、面试、培训、岗位分配、签署承诺书、发出录用通知、上岗服务等。
四、2016唐山世园会志愿者的激励与约束
（一）工作
1.制发工作证件；
2.提供工作制服；
3.提供服务期间的餐饮；
4.提供服务期间的人身意外伤害保险。
（二）表彰激励
1.志愿者激励以精神激励为主；
2.对圆满完成服务任务的志愿者颁发志愿服务证明；
3.评选表彰世园会志愿者。
（三）约束
1.2016唐山世园会不提供志愿者住宿；
2.唐山以外的世园会志愿者，不提供交通费、住宿费和在工作期间以外的餐饮费用；
3.对于不履行服务义务的世园会志愿者，世园执委办将根据相关规定，取消其志愿服务资格；
《2016唐山世界园艺博览会志愿者招募公告》由2016唐山世园会执委会办公室负责解释。
特此公告。
热线电话：0315-2016002