“这是我的联系卡,您在用电上有什么问题,可随时拨打我的电话。”4月26日,国网沂水县供电公司“美丽彩虹”服务队队员走进该县金程养殖场,跟踪农场冬季用电,帮助客户检修设备、线路,并向养殖场负责人递上了联系卡。
联系卡上印有工作人员的联系电话,客户可24小时随时联系专门人员,解决用电问题。这是该公司服务家庭农场的又一举措。
据了解,随着家庭农场政策的出台,越来越多的家庭农场落地。为更好地服务好家庭农场,国网沂水县供电公司出台了“一对一”的服务机制,简化办事流程,畅通用电通道,实现24小时服务对接,对用电情况进行动态跟踪,及时解决家庭农场用电方面的“疑难杂症”。